Versand

Da unsere Produkte (wie Zaun-Set-Anlagen, Doppelstabmatten, Tore und Pfosten) größtenteils aus sperriger und schwerer Fracht bestehen, arbeiten wir für eine sichere Anlieferung mit spezialisierten Speditionen sowie für Zubehörteile mit gängigen Paketdiensten zusammen.

1. Versandgebiet & Lieferländer

Die Lieferung unserer Artikel erfolgt standardmäßig innerhalb Deutschlands. Für Lieferungen auf Inseln oder in andere EU-Länder (z. B. Österreich, Niederlande, Belgien) kontaktieren Sie uns bitte vorab für ein individuelles Frachtangebot.

2. Versandarten & Lieferkosten

Paketversand (Zubehör & Kleinteile)

Kleinere Artikel (z. B. Zaunlaschen, Befestigungsmaterial, Zubehör) versenden wir per Paketdienst.

Versandkosten Paket: Werden im Kassenbereich (Checkout) anhand des Gewichts berechnet.

Speditionsversand (Sperrgut, Zäune, Tore & Pfosten)

Großformatige Artikel und Zaunanlagen werden auf Paletten oder per Spezial-LKW transportiert.

Versandkosten Spedition: Die genauen Versandkosten richten sich nach dem Umfang der Bestellung sowie dem Lieferort und werden Ihnen transparent im Warenkorb / Checkout angezeigt.

3. Wichtiger Hinweis zur Spedition Anlieferung (Frei Bordsteinkante)

Bitte beachten Sie die folgenden Besonderheiten bei Speditionslieferungen:

Lieferung „Frei Bordsteinkante“:
Die Speditionslieferung erfolgt grundsätzlich bis zur Bordsteinkante der im Kaufvertrag angegebenen Lieferadresse, sofern die Entladestelle mit einem LKW (bis 40-Tonner) erreichbar ist.

Anfahrtsmöglichkeiten:
Die Zufahrt zur Lieferadresse muss für schwere Nutzfahrzeuge befahrbar sein (Gassen, Sackgassen ohne Wendemöglichkeit oder Gewichtsbeschränkungen müssen uns unbedingt vorab mitgeteilt werden).

Avisierung (Terminabsprache):
Die Spedition wird sich vor der Anlieferung telefonisch oder per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen, um einen Liefertermin abzustimmen. Bitte stellen Sie sicher, dass die von Ihnen angegebene Telefonnummer erreichbar ist.

4. Lieferzeiten

Soweit im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware:

Paketware: ca. 2 bis 5 Werktage nach Vertragsschluss (bei Vorkasse nach dem Zeitpunkt Ihrer Zahlungsanweisung).
Speditionsware: ca. 10 bis 20 Werktage nach Vertragsschluss (bzw. nach Zahlungsabwicklung). Bei individuellen Anfertigungen oder Sonderfarben kann sich die Lieferzeit verlängern. Die genaue Frist entnehmen Sie bitte der jeweiligen Produktbeschreibung.

An Sonn- und Feiertagen erfolgt keine Zustellung.

5. Transport- und Offensichtliche Schäden

Sollten Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert werden, so reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller (auf dem Lieferschein vermerken) und nehmen Sie unverzüglich Kontakt zu uns auf.

(Hinweis: Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte keine Konsequenzen, hilft uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer geltend zu machen.)

6. Fragen zur Lieferung?

Sie erreichen uns bei Rückfragen zum Versandstatus unter:

Bercon GmbH
Euregiostraße 1
48455 Bad Bentheim
Deutschland
E-Mail: info@bercon-group.de
Telefon: +49 160 99869478
Erreichbarkeit: Mo. – Sa. von 08:00 bis 18:00 Uhr